Терміни та визначення
Авторизація — процес отримання доступу до особового кабінету користувача,
за допомогою акаунту в мобільному застосунку «Файно маркет», з сервісів Google Play або App Store.
Бонус — умовна облікова одиниця, що нараховується на Рахунок Учасника в рамках Програми.
Файник — умовна одиниця, що є засобом заохочення у Програмі, що полягає в накопиченні Бонусів Програми
та придбані за рахунок решти, під час здійснення транзакції оплати покупки, що можуть бути використані при
купівлі товарів з асортименту магазинів «Файно маркет» на території України у розмірі та в порядку,
які визначені даними Правилами.
Винагорода — заохочення у вигляді Бонусів, знижок, акційних цін на товари (послуги), відповідно
до визначених Менеджером умов.
Персональна пропозиція — персоналізоване заохочення Учасників в Мобільному застосунку, у вигляді Бонусів,
знижок, акційних цін на товари (послуги), що мають перелік товарів та інші умови, виконавши які
Учасник Програми одержує певну Винагороду.
Віртуальна картка (Бонусна Програма «Файно маркет») — картка, що автоматично створюється в
інформаційній системі Менеджера після встановлення Учасником Мобільного застосунка «Файно маркет» та після
проходження процесу Авторизації, з унікальним в межах Програми номером, що використовується Учасником
на касах Мережі «Файно маркет» у вигляді штрих-коду для накопичення та списання Файників, отримання Бонусів.
Верифікованний номер телефону — це номер телефону, який буде підтверджений учасником бонусної програми
«Файно маркет» шляхом отримання від програми вхідного дзвінка з повідомленням тризначного коду
для підтвердження входу в застосунок.
Гаряча лінія мережі «Файно маркет» — адміністративний підрозділ Оператора-організатора, який виконує
функції підтримки та інформування Учасників, використовуючи різні канали комунікації:
телефон: 0 800 30 96 86 та електронну пошту: faino_pomich@fayno.market.
Користувач Мобільного застосунка «Файно маркет»/Користувач — Учасник Програми «Файно маркет», який
встановив Мобільний застосунок і пройшов Авторизацію.
Менеджер (Мобільного застосунка «Файно маркет») Товариство з обмеженою відповідальністю «Вересень плюс»
(код ЄДРПОУ: 31774943). Місцезнаходження: 25014, Кіровоградська область, м. Кропивницький,
вул. Перша Виставкова, 37е.
Мережа «Файно маркет» — усі магазини, які діють на території України під назвою «Файно маркет»
і «Файно mini», в яких Менеджер здійснює свою господарську діяльність, та перелік яких вказаний
на офіційному веб-сайті https://fayno.market
Мобільний застосунок «Файно маркет» — Програмний сервіс, розміщений Менеджером Програми в каталозі
застосунків App Store і Play Market, що надає Учаснику доступ до особистих даних для їх редагування
та видалення, до Бонусів, Файників, Пропозицій Програми, історії чеків, аналітики та до іншого функціоналу
Програми й містить в собі Віртуальну картку. Пристрої, на яких може бути встановлений Мобільний застосунок,
повинні мати операційну систему Android (версія не нижче 7.0), або iOS (версія не нижче 15).
Мобільний номер Користувача — номер мобільного телефону Користувача Мобільного застосунку «Файно маркет»,
який використовується для підтвердження участі фізичної особи у Програмі для подальшого користування
Мобільним застосунком.
Несанкціонована участь у Бонусній Програмі «Файно маркет» — використання Учасником Картки Програми,
Віртуальної картки або стороннього програмного забезпечення будь-якими способами, які на думку Менеджера
порушують Правила участі у Програмі, в тому числі, але не обмежуючись: передача Картки Програми або
Віртуальної картки третім особам, сканування Картки Програми або Віртуальної картки в покупках третіх осіб,
використання чужої Картки Програми, на касі Мережі «Файно маркет» або у Партнерів Програми, використання
програмного забезпечення, що втручається в інформаційну систему Програми Менеджера. В якості підтвердження
Несанкціонованої участі у Програмі Менеджер може керуватись в тому числі, але не обмежуючись письмовими
свідченнями очевидців та/або пояснювальною запискою (від працівників Мережі «Файно маркет» та/або партнерів
Програми), та/або відеоматеріалами з камер відеоспостереження, що знаходяться у торговельних залах Мережі
«Файно маркет», та/або даними з інформаційної системи Програми.
Партнери Програми — підприємства чи організації, які відповідно до умов Програми нараховують Бонуси за
здійснені покупки товарів чи надані послуги та/або надають можливість Учасникам Програми отримати інші
види Винагороди.
Партнери з благодійності — Партнери Програми, які є неприбутковими організаціями, що здійснюють благодійну
діяльність згідно чинного законодавства України. Учасники Програми можуть добровільно передати свої
накопичені Файники, на користь таким Партнерам з благодійності для здійснення останніми своїх статутних
цілей. Менеджер Програми акумулює передані учасниками Файники, конвертує їх у кошти та перераховує
Партнерам з благодійності у вигляді безповоротної благодійної допомоги.
Бонусна Програма — Програма «Файно маркет», що є набором Правил, приймаючи які фізична особа (суб'єкт
персональних даних) стає учасником Програми.
Пропозиції Бонусної Програми «Файно маркет» (Пропозиції) — спеціальні та/або акційні пропозиції Програми,
виконуючи умови яких, Учасник Програми має можливість отримати у тому числі, але не обмежуючись, додаткову
Винагороду за свої покупки.
Рахунок в Програмі — сукупність даних в інформаційній системі Програми Менеджера про транзакції нарахування
та списання Файників та Бонусів Учасника Програми.
Реєстрація в Програмі — це сукупність процесів, що виконує фізична особа з ціллю набуття статусу
Учасника Програми за допомогою Мобільного застосунку «Файно маркет».
Рівні Бонусної Програми «Файно маркет» — система Винагород, у якій надаються різні переваги та привілеї
учасникам програми.
Учасник Бонусної Програми «Файно маркет»/Учасник — фізична особа (суб'єкт персональних даних), яка бере
участь у Програмі відповідно до встановлених Правил, і чия участь підтверджена Менеджером.
Файний двір — цілеспрямовані благодійні програми, визначені у часі та сумі, які Менеджер акумулює у вигляді
переданих Учасниками Файників, конвертує їх у кошти та перераховує Партнерам з благодійності у вигляді
безповоротної благодійної допомоги. 1 (один) Файник дорівнює еквіваленту 1 (одна) грн (пункт 4.2).
1. Участь у Бонусній Програмі «Файно маркет»
1.1 Учасником Програми можна стати шляхом скачування Мобільного застосунку «Файно маркет» з сервісів
Google Play, або App Store та проходження Авторизації.
1.2 Новостворений акаунт учасника Програми стає активним впродовж 2 (двох) годин, з моменту проходження
Авторизації.
1.3 На Учасника Програми поширюватимуться діючі Правила участі Бонусної Програми «Файно маркет» з усіма
внесеними до них змінами з моменту отримання згоди Учасника Програми з Правилами участі у Програмі.
Згода вважається отриманою, якщо Учасник пройшов Реєстрацію/оновлення у Мобільному застосунку.
1.4 Про умови Правил участі у Програмі «Файно маркет» можна дізнатися у Мобільному застосунку
«Файно маркет», на https://fayno.market, або за телефоном Гарячої лінії – 0 800
309 686.
1.5 Учасник може отримувати Винагороди та Пропозиції лише в електронному форматі, що передбачає формування
Винагород та Пропозицій Програми в електронному вигляді та надання доступу до їх переліку у Мобільному
застосунку «Файно маркет» або за телефоном Гарячої лінії – 0 800 309 686.
1.6 При Реєстрації через Мобільний застосунок «Файно маркет», Учасник повинен обов`язково вказувати номер
мобільного телефону, бо він є унікальним ідентифікатором та універсальним каналом зв’язку при розв’язанні різних
питань, пов’язаних з отриманням Винагороди від Програми.
1.7 Менеджер не зобов'язаний перевіряти внесені до Реєстраційної анкети дані та ідентифікувати особу
Учасника під час його реєстрації у Програмі, Учасник несе повну відповідальність за точність та/або
достовірність наданих даних та за наслідки, спричинені наданням недостовірних та неточних даних під час
реєстрації у Програмі.
1.8 Одному зареєстрованому Учаснику Програми може бути присвоєно одночасно не більше одного Рахунку
в Програмі. У випадку виявлення двох і більше Рахунків, у яких співпадають зареєстровані персональні дані
Учасника Програми, Менеджер залишає за собою право об'єднати Рахунки та перенести Файники та Бонуси з інших
Рахунків Учасника на один, що буде самостійно визначено Менеджером.
1.9 Віртуальні картки не мають терміну дії, за винятком випадків призупинення або припинення Менеджером
дії такої картки Учасника Програми достроково згідно з діючими Правилами участі.
1.10 Менеджер залишає за собою право, при виявленні Несанкціонованої участі, призупинити або припинити
участь у Програмі будь-якого її Учасника, без попереднього повідомлення його про це, шляхом блокування
картки. Менеджер не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які виникають в результаті таких
дій. У випадку припинення участі у Програмі, Бонуси та Пропозиції на відповідному Рахунку блокуються.
1.11 Учасник має право припинити свою участь у Програмі в будь-який час, для цього потрібно видалити
картку у застосунку. Участь Учасника в Програмі припиняється з моменту видалення акаунта, при цьому Бонуси
та Пропозиції анулюються, а Учасник більше не буде мати доступ до Рахунку у Мобільному застосунку
«Файно Маркет».
1.12 Менеджер не несе відповідальності за Несанкціоноване використання картки.
1.13 Менеджер не несе відповідальність за технічні ускладнення, що викликали призупинення або припинення
участі у Програмі будь-якого її Учасника.
1.14 Змінити Бонусну Програму «Файно маркет» у Мобільному застосунку на іншу, яка є діючою, можливо,
за телефоном Гарячої лінії – 0 800 309 686, або написавши листа на електронну
пошту: faino_pomich@fayno.market.
2. Особливості участі у Бонусній Програмі через Мобільний застосунок «Файно маркет»
2.1 Учасник Програми встановлює застосунок шляхом завантаження з Play Market чи App Store.
2.2 Після проходження Реєстрації у Мобільному застосунку «Файно маркет» Віртуальна картка автоматично
присвоюється в електронному вигляді, індивідуально для кожного пристрою, без необхідності попереднього
здійснення покупки.
2.3 Після успішного встановлення Мобільного застосунку раніше зареєстрований Учасник Програми проходить
верифікацію шляхом підтвердження номера телефону, з якого відбувається Авторизація, погодження з Правилами
участі у Бонусній Програмі «Файно маркет» та правилами користування Мобільним застосунком, введення
номера своєї будь-якої наявної картки іншої діючої програми (Пенсійна ПЛ, Карта співробітника) та при
потребі, інших даних Учасника для підтвердження його участі у Програмі.
2.4 Користувач Мобільного застосунка має можливість користуватися можливостями Програми, а саме:
-
переглядати та накопичувати Бонуси;
-
використовувати Файники та обмінювати їх на зменшення вартості покупки;
-
переглядати історію покупок та аналітику накопичень/витрат у розділі «Чеки»;
-
користуватися Персональними Пропозиціями;
-
перераховувати накопичення на благодійність у розділі «Файний двір».
3. Користувач Мобільного застосунка зобов'язується:
3.1 Дотримуватись Правил участі у Бонусній Програмі «Файно маркет».
3.2 Своєчасно встановлювати доступні оновлення Мобільного застосунка.
3.3 При реалізації своїх прав і обов'язків, Користувач Мобільного застосунку зобов'язаний утримуватися від
дій, які могли б порушити права ТОВ «Вересень плюс», як Менеджера Мобільного застосунку. Під час
користування Мобільним застосунком Користувач зобов'язаний дотримуватися принципів добросовісності,
розумності та справедливості.
4. Нарахування та використання Бонусів
4.1 У рамках дії Програми її Учасники накопичують Бонуси, що можуть бути використані згодом відповідно
до діючих Правил участі.
4.2 За кожну 1 гривню, сплачену в Мережі «Файно маркет», Учасник Програми отримує на Рахунок 1% = 0,01 Бонус.
4.3 Також Бонус може бути нарахований іншими передбаченими Менеджером способами, в тому числі, але
не обмежуючись в рамках проведення акцій, як самостійно так і з Партнерами програми.
4.4 Бонуси не нараховуються на Рахунок Учасника Програми при купівлі тютюнових виробів, алкогольних
та слабоалкогольних напоїв, пакувальних пакетів.
4.5 Термін зберігання Бонусів становить 6 місяців.
4.6 Бонуси списуються з Рахунку автоматично після
їх переведення в Файники кожного місяця, першого числа, при досягнені учасником Другого рівня Програми.
4.7 Бонус не може бути отримано в грошовому еквіваленті, він не є товаром, нематеріальним активом,
і не може продаватися за оплату іншим Учасниками Програми чи на інших умовах передаватися третім особам.
4.8 Бонуси не можна обміняти на Подарунковий сертифікат «Файно Маркет», бонуси не нараховуються
на Рахунок Учасника Програми Лояльності за оплату покупки сертифікатом.
4.9 Партнери Програми можуть нараховувати Бонуси за різними погодженими з Менеджером правилами.
5. Накопичення та списання Файників
5.1 Накопичення Файників здійснюється 2 способами:
-
придбані за рахунок решти під час здійснення транзакції оплати покупки;
-
автоматично переведений Бонусний рахунок.
5.2 1 (один) Файник дорівнює еквіваленту 1 (одна) грн
5.3 У рамках дії Програми її Учасники накопичують Файники, що можуть бути використані згодом
відповідно до
діючих Правил участі:
-
на зменшення вартості оплати покупки, при цьому Договірною вартістю товару у разі використання Файників
вважається вартість товару, зменшена на повну суму Файників або її частину (залежно від суми покупки
і розміру Файників) та зазначена у фіскальному чеку як сума до сплати. У разі наявності більше однієї
товарних позицій у чеку Бонус зменшує вартість товарів у чеку пропорційно їх вартості. У такому разі
договірною вартістю кожного товару в чеку вважається вартість товару, зменшена на відповідну пропорційну
частину Файників. На тютюнові вироби та алкогольні напої Файники не розподіляються.
У будь-якому випадку вартість одиниці товару не може бути меншою 0,10 грн;
-
Файники повністю або частково можна перераховувати на благодійні збори у розділі Мобільного застосунку
«Файний двір», які здійснюються мережею «Файно Маркет».
5.4 Термін зберігання Файників становить 6 місяців.
5.5 Файники не можуть бути отримані в грошовому еквіваленті, він не є товаром, нематеріальним активом,
і не може продаватися за оплату іншим Учасниками Програми чи на інших умовах передаватися третім особам.
5.6 Файник не можна обміняти на Подарунковий сертифікат «Файно Маркет».
5.7 Менеджер має право анулювати з Рахунка Учасника Програми Файник:
-
зараховані помилково;
-
пов'язані з транзакцією, що була скасована;
-
у випадку повернення товару;
5.8 Файники, що не були використані протягом 6 місяців, автоматично перераховуються на благодійні збори,
які здійснюються мережею «Файно Маркет».
6. Рівні та переваги Бонусної Програми «Файно маркет»
6.1 За реєстрацію у Бонусній Програмі «Файно маркет» нараховуються 50 Бонусів, після здійснення першої
покупки на суму від 300 грн.
За реєстрацію у Бонусній Програмі «Файно маркет» нараховуються 50 Бонусів, після здійснення першої покупки одним
чеком з використанням застосунку на суму від 300 грн. Впродовж 24 годин з моменту здійснення покупки.
50 бонусних гривень нараховується тільки при виконанні певних умов
Перший чек на суму 300 грн з використанням застосунку "Файно маркет" (Не сума чеків)
При повній оплаті карткою або готівкою.
Оплата бонусами або сертифікатом, часткова оплата бонусами чи сертифікатом не підлягає під правило нарахування.
6.2 Програма має п'ять рівнів винагород:
6.2.1. Рівень 1 «Файний сусід». Перший рівень присвоюється автоматично при реєстрації.
Додаткові переваги у вигляді накопичення Бонусів (які стають активними при досягнені Рівень 2);
Накопичення та використання Файників:
6.2.2. Рівень 2 «Дружній Сусід». Перехід на рівень «Дружній сусід» здійснюється після зроблених у мережі
більше,
ніж 30 покупок з мобільним застосунком «Файно Маркет» з моменту реєстрації картки та коли оборот по карті
становить більше, ніж 5000 грн. Під оборотом мається на увазі сума усіх покупок зроблених у мережі
з моменту реєстрації картки.
Додаткові переваги: Активується доступ до Бонусного Рахунку; Доступ до Персональних Пропозицій.
6.2.3. Рівень 3 «Майстер Добросусідства». Перехід на рівень «Майстер Добросусідства» здійснюється після
зроблених у мережі
більше ніж 100 покупок з мобільним застосунком «Файно Маркет» з моменту переходу на 2 рівень та коли оборот
по карті становить більше ніж 30 000 грн. Під оборотом мається на увазі сума усіх покупок зроблених у мережі
з моменту реєстрації картки.
Додаткові переваги: за досягнення рівня нагорода 150 Бонусів нараховується
впродовж 24 годин, доступ до Бонусного Рахунку; Доступ до Персональних Пропозицій; додаткові Винагороди
за опитування та інші Партнерські програми.
6.2.4 Рівень 4 «Лояльний сусід».
Перехід на рівень «Лояльний сусід» здійснюється після зроблених у мережі більше,
ніж 150 покупок з мобільним застосунком «Файно Маркет» та коли оборот по карті становить більше,
ніж 75 000 грн. Під оборотом мається на увазі сума усіх покупок зроблених у мережі з моменту реєстрації
картки.
Додаткові переваги: за досягнення рівня нагорода 150 Бонусів нараховується впродовж 24 годин;
доступ до Бонусного Рахунку; Доступ до Персональних Пропозицій; додаткові Винагороди за опитування
та інші Партнерські програми.
6.2.5 Рівень 5 «Експерт Добросусідства».
Перехід на рівень «Експерт Добросусідства» здійснюється після зроблених у мережі
більше ніж 300 покупок з мобільним застосунком «Файно Маркет» та коли оборот по карті становить більше
ніж 150 000 грн. Під оборотом мається на увазі сума усіх покупок зроблених у мережі з моменту реєстрації
картки.
Додаткові переваги: за досягнення рівня нагорода 200 Бонусів нараховується впродовж 24 годин,
доступ до Бонусного Рахунку; Доступ до Персональних Пропозицій; додаткові Винагороди за опитування
та інші Партнерські програми.
6.3 Мережа «Файно Маркет» лишає за собою право змінювати правила переходу з рівня на рівень.
7. Використання Персональних Пропозицій Програми
7.1 Використовуючи Персональні Пропозиції, які пропонує Менеджер, Учасник Програми має можливість
одержувати Винагороду. Менеджер визначає перелік товарів та інші умови, виконавши які Учасник Програми
одержує певну Винагороду.
7.2 Пропозиції спрацьовують тільки на базі фактично сплаченої вартості товару. Тому, якщо в покупці
використано Файники, що згідно п. 4.3 зменшує вартість товарів у чеку пропорційно їх вартості, Пропозиції
спрацьовують на залишок суми товару, що утворився з різниці початкової вартості товару та Файників
(або частки Файників), і за який необхідно розраховуватися грошима. Тобто деякі види Пропозицій (наприклад,
з умовами з обмеження суми покупки) можуть не спрацювати через пониження вартості позицій в чеку,
і як наслідок – невиконання умов Пропозиції.
7.3 Щоб використати Пропозицію, Учасник повинен пред'явити на касі Мережі «Файно маркет» свою Віртуальну
карту.
7.4 При наявності кількох Персональних Пропозицій в одному чеку, спрацьовує одна Пропозиція, яка має
найбільше Винагороду для Учасника Програми.
7.5 В одному чеку не може бути використано дві і більше Персональних пропозицій з однаковим найменуванням
(наприклад, дві пропозиції «Будь-які товари» та ін.). З механік які доступні покупцеві автоматично буде обрана
механіка з найбільшою вигодою для покупця.
7.6 Пропозиції можуть бути призначені для одноразового або багаторазового використання — кінцевий термін дії
та/або кількість використань вказуються в супроводжувальному тексті до неї. Якщо кількість використань
не зазначена, за замовчуванням вважається, що Пропозиція для одноразового використання.
7.7 Учасник має право ознайомитись або приховати Пропозиції від Програми за допомогою Мобільного застосунка.
Менеджер залишає за собою право надавати Пропозицію автоматично, тому Учасник має слідкувати за станом наданих
Пропозицій через Мобільний застосунок та управляти активністю Пропозицій на свій розсуд.
7.8 Пропозиція використовується на касі Мережі «Файно маркет» автоматично, якщо термін її дії
не закінчився, умови покупки, зазначені у супроводжувальному до неї тексті, виконані, та вона знаходиться в
активованому стані.
7.9 Після використання, одноразові Пропозиції зникають з переліку активних пропозицій Учасника у Мобільному
застосунку.
8. Збір, збереження, використання, обробка та передача даних Учасника Програми
8.1 Реєстрація особою у Мобільному застосунку, засвідчує добровільну згоду (дозвіл) особи на обробку її
персональних та інших даних, внесених у відповідну форму. Зокрема особа дає згоду передавати персональні та
інші дані Партнерам Програми.
8.2 Персональні та інші дані, які Учасник Програми надає Менеджеру збираються на добровільній основі,
обробка та використання таких даних здійснюється лише в цілях, визначених у цих Правилах Програми. Якщо
Учасник Програми вирішить не надавати певні персональні дані, це може вплинути на послуги, які Менеджер
може запропонувати.
8.3 Під час реєстрації в Програмі мережа «Файно Маркет» просить Учасника надати деякі персональні та
інші дані, такі як ім'я та прізвище, номер телефону, дату народження. Під час реєстрації Учасник може
вирішити надати додаткову інформацію, яка не є обов'язковою для реєстрації, наприклад, стать, місце
проживання, інформацію про родину, сімейний стан, обмеження у харчуванні чи звички, наявність авто тощо.
Ця інформація не є обов'язковою, але при проходженні реєстрації й заповненні анкети на 100% Учасник отримує
додаткові 100 бонусних гривень впродовж 24 годин.
8.4 Учасник Програми зобов'язується надавати точні та достовірні дані, а також своєчасно повідомляти
Менеджера про зміни, що стосуються наданих відомостей через повідомлення на телефон — 0 800 30 96 86
та електронну пошту: faino_pomich@fayno.market.
8.5 Учасник програми у Мобільному застосунку, натискаючи «Продовжити» надав/надає Менеджеру право збирати,
реєструвати, накопичувати, обробляти, зберігати, адаптувати, змінювати, знищувати, поновлювати,
знеособлювати, поширювати, використовувати свої персональні дані та інші дані, внесені Учасником
у Реєстраційну анкету або в Мобільний застосунок. Менеджер не несе відповідальність за точність та
достовірність наданих Учасником Програми даних та не повинен їх перевіряти. Учасник несе повну
відповідальність за точність та/або достовірність наданих даних та за наслідки, спричинені наданням
недостовірних та неточних реєстраційних даних.
8.6 Метою обробки персональних даних мережею «Файно Маркет» є забезпечення реалізації відносин у сфері
реклами, маркетингу, для інформування Учасників про акції та пропозиції мережі «Файно Маркет» та
Партнерів Програми.
8.7 Менеджер збирає персональну інформацію Учасників для наступних цілей:
-
реєстрації Учасника в Програмі;
-
надання Учаснику персональних пропозицій та іншої інформації, яка, на думку Менеджера може бути цікава
Учаснику;
-
для безпеки та запобігання шахрайству;
-
надання Учаснику запрошень взяти участь в заходах і опитуваннях Менеджера і Партнерів;
-
проведення науково-дослідницької та аналітичної активності з метою поліпшення сервісу Менеджера
і Партнерів;
-
вдосконалення контенту, функціоналу і зручності Персональної сторінки або Мобільному застосунку;
-
відображення персоналізованої реклами;
-
вдосконалення маркетингових і рекламних заходів з боку Менеджера і Партнерів;
-
надання іншої інформації та послуг, запитуваних Учасником.
8.8 Учасник може звернутися до Менеджера будь-яким зручним способом, щоб повідомити, якщо не бажає отримувати
рекламні матеріали від Менеджера та Партнерів.
8.9 Персональні дані та інші дані Учасника можуть передаватися Партнерам Програми згідно меті та цілей,
зазначених вище.
8.10 Менеджер може передавати інформацію, яку збирає, третім особам, які надають послуги Менеджеру, з метою
надання сервісів Учасникам або проведення досліджень при цьому отриману інформацію, яка передаються,
залучені треті особи не мають право використовувати інакше як для надання послуг Учасникам.
8.11 Якщо Менеджер передає персональні дані та інші дані, ним вживаються необхідні заходи для забезпечення
дотримання вимог чинного законодавства про захист персональних даних, у тому числі Закону України
"Про захист персональних даних".
8.12 Менеджер може Передавати персональні дані та інші дані Учасників на запити компетентних органів,
оформлених відповідно до вимог чинного законодавства, в тому числі відповідно до ст. 93 Кримінального
процесуального кодексу України.
8.13 Обробка та передача наданих Учасником персональних даних здійснюється визначеними працівниками
Менеджера і лише відповідно до їхніх професійних або трудових обов'язків. Таким особам забороняється
розголошувати ці дані навіть після припинення трудових відносин з Менеджером.
8.14 Менеджер приймає всі передбачені законодавством заходи для захисту персональних даних Учасника зокрема
збереження та обробка даних здійснюється на обладнанні, що розміщується в охоронюваних приміщеннях
з обмеженим доступом.
8.15 Персональні дані та інші дані зберігатимуться Менеджером протягом строку, необхідного для досягнення
зазначених вище мети та цілей обробки таких даних. Персональні дані та інші дані можуть бути знищені
у випадках, передбачених чинним законодавством України або згідно офіційного запита Учасника впродовж
30 календарних днів. Знищення персональних даних Учасника автоматично тягне за собою виключення
Учасника з Програми.
8.16 Всі запити від Учасників щодо їх персональних даних, обробляються впродовж 30 календарних днів.
9. Інші умови
9.1 Менеджер на свій розсуд має право вносити будь-які зміни в діючі Правила участі в будь-який час,
попередньо повідомивши Учасників Програми про внесення таких змін за 10 календарних днів. Інформація про
внесені зміни публікується у спеціально відведених місцях Мережі «Файно маркет» та/або на офіційному сайті,
Мобільному застосунку «Файно маркет».
9.2 Менеджер залишає за собою право призупинити або припинити Програму в будь-який час, повідомивши про
це не пізніше ніж за один місяць у спеціально відведених місцях Мережі «Файно маркет» та/або на офіційному
сайті, Мобільному застосунку «Файно маркет».
9.3 Учасник програми може власноруч видалити свій обліковий запис (акаунт), який він активував за допомогою
мобільного застосунку «Файно маркет» для користувачів ОС IOS та OC Android . Після підтвердження операції
всі данні будуть видалені. Дані назавжди видаляться і повернути їх буде не можливо.
9.4 Якщо Учасник не користується Мобільним застосунком «Файно маркет» протягом 12 місяців, Менеджер залишає
за собою право деактивувати обліковий запис. При видалені акаунту, всі накопичені Бонуси та Файники
автоматично переносяться на благодійний збір на розсуд Менеджера, повернути які, буде неможливо. Дані учасника
Програми видаляються і повернути їх буде неможливо.
Розміщення Асортименту товарів тютюнових виробів та алкогольних напоїв в мобільному застосунку та на сайтах не має на меті спонукання до придбання.
